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60plusTreff kündigen: so klappt es mit Formular, Brief oder Fax
Eine Kündigung bei 60plusTreff dauert wenige Minuten, wenn Sie den richtigen Link und die Frist kennen. Hier finden Sie beides, dazu die Adressen für Brief, Fax und E-Mail und einen Mustertext zum Kopieren.
Das Wichtigste vorweg: Ihre Kündigung muss spätestens 4 Wochen vor Ablauf der Premium-Laufzeit bei 60plusTreff eintreffen. Kommt sie später, verlängert sich das Abo automatisch um dieselbe Dauer.
Welche Frist gilt bei 60plusTreff?
Die AGB verweisen in Ziffer 7 auf die Frist, die bei der Bestellung genannt wird, und sehen 14 Tage nur für den Fall vor, dass dort keine Frist angegeben ist. Auf der Schweizer Bestellseite steht aber eine: Bei allen drei Paketen wurden mir am 29.09.2026 vier Wochen zum Ende der Laufzeit angezeigt, und zwar auch für jede spätere Verlängerung. Für ein Abo, das Sie auf der Website abgeschlossen haben, rechnen Sie also mit 4 Wochen.
Ein Beispiel: Haben Sie am 10. Januar ein 6-Monats-Paket gebucht, endet es am 10. Juli. Die Kündigung sollte dann spätestens am 12. Juni bei 60plusTreff sein. Planen Sie lieber eine Woche Reserve ein.
Der schnellste Weg: das Formular
- Öffnen Sie 60plustreff.ch und scrollen Sie ganz nach unten bis zur Fusszeile.
- In der Linkliste der Fusszeile klicken Sie auf «Verträge hier kündigen».
- Entweder melden Sie sich oben im Formular an, oder Sie füllen die Felder von Hand aus. Vorausgewählt ist die Beendigung «zum nächstmöglichen Zeitpunkt»; danach folgen ein Grund aus der Liste, Mailadresse und Benutzername des Profils, Ihr Name und Ihre Anschrift, das gebuchte Paket, das Kaufdatum und die Zahlungsart.
- Mit «Jetzt kündigen» abschicken. Die Bestätigung speichern oder ausdrucken.
Den Status Ihrer Mitgliedschaft sehen Sie danach jederzeit in den Profileinstellungen. Wer sein Glück gefunden hat, kann im Formular übrigens gleich noch seine Erfolgsgeschichte erzählen, ein netter Zug.
Schriftlich kündigen
Wer lieber etwas Unterschriebenes verschickt: Die AGB lassen auch eine ausdrückliche, schriftliche und unterschriebene Erklärung zu. Bei der E-Mail gehört die unterschriebene Erklärung in den Anhang.
| [email protected], am besten von der Adresse, mit der Sie angemeldet sind | |
| Fax | +41 43 430 22 15 |
| Post | be2 S.à r.l., Rue du Commerce 13, 1351 Luxemburg, Luxemburg |
Damit die Kündigung Ihrem Profil zugeordnet werden kann, nennen Sie immer die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Ein eingeschriebener Brief ins Ausland dauert einige Tage, rechnen Sie das bei der Frist mit ein.
Vorlage zum Kopieren
Betreff: Kündigung Premium-Mitgliedschaft 60plusTreff
Guten Tag
Ich kündige meine Premium-Mitgliedschaft bei 60plusTreff auf das nächstmögliche Datum und bitte um eine schriftliche Bestätigung mit dem Datum, an dem die Mitgliedschaft endet.
E-Mail-Adresse meines Profils: ...
Benutzername: ...
Vorname, Name: ...
Wohnort: ..., Schweiz
Mit freundlichen Grüssen
Ort, Datum und Unterschrift
Die Frist richtig rechnen
Die AGB zählen Monate nicht nach dem Kalender. Ein Monat läuft von einem bestimmten Datum bis zum selben Datum im nächsten Monat, also etwa vom 3. April bis zum 3. Mai. Fehlt dieser Tag im letzten Monat, endet die Laufzeit am Monatsletzten. Die AGB nennen selbst ein Beispiel: Ein Dreimonatsabo, das am 30. November beginnt, endet am 28. Februar. Zählen Sie von diesem Enddatum vier Wochen zurück, dann haben Sie den letzten Tag für Ihre Kündigung.
Kurze Checkliste vor dem Absenden
- Stimmt die E-Mail-Adresse? Es muss die sein, mit der Sie sich bei 60plusTreff registriert haben.
- Haben Sie den Benutzernamen zur Hand? Er steht in Ihrem Profil und in den Mails von 60plusTreff.
- Kennen Sie das Kaufdatum? Ein Blick in die Bestätigungsmail oder auf den Kontoauszug hilft.
- Liegen noch mindestens vier Wochen bis zum Laufzeitende vor Ihnen?
- Haben Sie die Bestätigung gespeichert oder ausgedruckt?
Und wenn über eine App bezahlt wurde?
Eine eigene App von 60plusTreff gibt es derzeit nicht, der Hinweis «Demnächst verfügbar» steht in der Fusszeile. Die AGB regeln den Fall trotzdem schon: Ein Kauf in einer iOS-App wird im Apple App Store gekündigt, bei Android hängt es davon ab, ob über Google Play oder über das Zahlungssystem von be2 bezahlt wurde. Für Abos von der Website gilt alles, was oben steht.
Wie es danach weitergeht
Bis zum letzten bezahlten Tag behalten Sie alle Premium-Funktionen. Danach wird Ihr Konto wieder zum Gratisprofil, mit Test, Vorschlägen und Flirtfragen. Möchten Sie ganz gehen, entfernen Sie Ihr Konto anschliessend unter «Einstellungen» mit dem Link «Profil löschen». Diese Reihenfolge ist wichtig, siehe die Fragen unten.
Stimmt eine Abbuchung nicht, haben Sie laut AGB sechs Wochen Zeit, um sie schriftlich und mit Begründung zu beanstanden. Nutzen Sie dafür das Kontaktformular mit dem Thema «Zahlung / Vertrag».
Zwei Sonderfälle aus den AGB
Neue Geschäftsbedingungen. Will be2 die AGB ändern, muss das Unternehmen die Mitglieder mindestens sechs Wochen vorher schriftlich informieren. Sie haben dann ein Sonderkündigungsrecht auf den Zeitpunkt, an dem die Änderung gilt. Wer nicht reagiert, akzeptiert die neuen Bedingungen.
Einstellung des Dienstes. Sollte die Plattform einmal schliessen, sehen die AGB eine Vorlaufzeit von mindestens vier Wochen vor, und unverbrauchtes Guthaben aus Premium-Mitgliedschaften wird anteilig erstattet. Beide Regeln sind fair und geben Ihnen Planungssicherheit.
Fragen zur Kündigung
Genügt es, mein Profil zu löschen?
Nein, das sind zwei getrennte Schritte. Laut Ziffer 7 der AGB läuft ein bezahltes Abo auch nach dem Löschen des Profils weiter, und bereits bezahlte Zeit wird nicht erstattet. Kündigen Sie deshalb zuerst und löschen Sie danach.
Ich habe mein Passwort vergessen. Kann ich trotzdem kündigen?
Ja. Das Kündigungsformular lässt sich auch ohne Login ausfüllen. Sie identifizieren sich mit der E-Mail-Adresse und dem Benutzernamen, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben.
Was, wenn ich die Frist verpasst habe?
Dann verlängert sich Premium um die ursprüngliche Laufzeit. Für die neue Laufzeit gilt wieder eine Frist von 4 Wochen, Sie können also sofort für deren Ende kündigen.
Wie weiss ich, dass meine Kündigung angekommen ist?
Speichern Sie nach dem Online-Formular die Bestätigungsseite oder machen Sie einen Screenshot. Bei Brief, Fax oder E-Mail bitten Sie im Schreiben ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung mit dem Enddatum, so wie in der Vorlage oben. Den Status Ihrer Mitgliedschaft zeigen zudem die Profileinstellungen an.
Gibt es eine Telefonnummer für die Kündigung?
Nein. Der Kundendienst ist über das Kontaktformular erreichbar, dort gibt es das Thema «Kündigungsanfrage». Für die schriftliche Kündigung gibt es zudem eine Faxnummer.